Vanina Romano

• Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
• Mantenimiento de registros y bases de datos.
• Abordaje y resolución de problemas surgidos dentro de mi ámbito de competencia.
• Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.
• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
• Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
• Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
• Manejo de CRM para la gestión eficiente de la información del cliente.
• Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos.

-Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.

-Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.

-Realización de la apertura y el cierre de la tienda.

-Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.

-Atención a clientes en mostrador y línea de caja.

-Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.

Ref: Claudia Olivera ( 115386-6772)

-Gestión integral de documentación de la empresa, facturación y cobranzas, manteniendo registros actualizados y realizando seguimiento de pagos.

-Gestión de agendas de Directivos y programación de citas, ajustándose a las necesidades de los clientes y la empresa.

-Atención al cliente en recepción, brindando información y asistencia de manera eficiente y cordial.

-Coordinación de servicios de mensajería y paquetería, supervisando la entrega y recepción de envíos.

-Redacción y envío de documentos, tanto físicos como electrónicos, asegurando su correcta entrega.

-Mantenimiento y actualización de archivos físicos y digitales, garantizando su accesibilidad y seguridad.

-Recepción y derivación de llamadas telefónicas, proporcionando información y asistencia según corresponda.

-Apoyo en la organización y coordinación de eventos y reuniones, coordinando recursos y espacios necesarios.

-Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.

-Gestión de pagos de impuestos y servicios.

-Gestión de visas y otros permisos.

-Mantenimiento de registros de pago, facturas y documentación asociada a la empresa.

-Contacto: Inés Posch ( 113665-6313)

Del Parque Shopping (Villa del Parque)

Tareas desempeñadas:

- Gestión integral del local.

- Control de existencias y gestión de pedidos de productos.

- Participación en la definición de objetivos y metas del local, alineados con la estrategia empresarial.

- Elaboración de estadísticas de venta y de rendimiento del local.

- Confección de vidrieras.

- Facturación y cierre de caja.

- Manejo de Sistema Tango.

- Atención al público y gestión de problemas, quejas y sugerencias en tiempo y forma.

- Personal a Cargo. Gestión y supervisión. Asignación de tareas y horarios.

- Contacto: Mónica Martínez Crowley (116730-5444)