XIMENA JULIETA OCHOA
Resumen profesional
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Administrativo
MUNICIPALIDAD DE HUERTA GRANDE
HUERTA GRANDE, CORDOBA
12.2015 - 12.2023
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
- Soporte en la organización de eventos corporativos y reuniones importantes.
- Supervisión del cumplimiento de procedimientos y políticas empresariales.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Responsable de atención al cliente
CARTIER CARLOS ALBERTO-CARTIER DIEGO MATIAS
LA FALDA, PUNILLA,CORDOBA
12.2012 - 02.2014
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
Cajera administrativa
BOIX LUCIANO BENJAMIN
LA FALDA, PUNILLA, CORDOBA
04.2009 - 09.2010
- Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
- Apoyo general al área administrativa y ejecución de otras actividades indicadas por el superior.
- Registro en el sistema de los movimientos de entrada y salida de dinero.
- Atención a la clientela desde la ventanilla de la sucursal de manera cordial y eficiente.
- Recepción y registro de facturas y gestión de la documentación correspondiente.
- Información al supervisor sobre cualquier irregularidad o incidente en el área de caja.
- Implementación de promociones y descuentos, siguiendo directrices de marketing.
- Participación en reuniones de equipo, aportando ideas para mejorar el servicio.
- Procesamiento de las transacciones solicitadas y cobro a los clientes.
- Control y seguimiento de fechas de vencimiento para el pago de servicios.
- Verificación de la autenticidad y vigencia de billetes y cheques.
- Resolución de incidencias, reclamos y otros problemas vinculados al área.
- Envío de efectivo a tesorería con la documentación de respaldo correspondiente.
Formación
SECUNDARIO INCOMPLETO
CEMNA
HUERTA GRANDEOPERADOR DE PC - TECNOLOGICA NACIONAL
FACULTAD REGIONAL CORDOBA
CORDOBA 01.2023 - 12.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Excelente capacidad de comunicación
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Trabajo administrativo
- Resolución de problemas
- Actitud colaboradora
Cronología
OPERADOR DE PC - TECNOLOGICA NACIONAL
FACULTAD REGIONAL CORDOBA
01.2023 - 12.2023
Administrativo
MUNICIPALIDAD DE HUERTA GRANDE
12.2015 - 12.2023
Responsable de atención al cliente
CARTIER CARLOS ALBERTO-CARTIER DIEGO MATIAS
12.2012 - 02.2014
Cajera administrativa
BOIX LUCIANO BENJAMIN
04.2009 - 09.2010
SECUNDARIO INCOMPLETO
CEMNA