Daiana Soledad Prado

• Atención personalizada y trato cordial a clientes.
• Venta de productos y servicios adicionales.
• Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
• Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
• Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
• Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
• Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
• Seguimiento de los casos de los clientes hasta su satisfacción.
• Comunicación con el cliente a través de diferentes canales.
• Coordinación de la atención al cliente en todas sus etapas.
• Aplicación de las políticas y los procedimientos de la empresa.
• Coordinación interna con otros departamentos y externa con proveedores.
• Identificación de falencias y oportunidades de mejora en las operaciones.
• Planificación de las tareas y los turnos de trabajo.
• Propuesta de estrategias y herramientas para mejorar la calidad del servicio.

Limpieza de habitaciones, reposición de artículos, cambio de ropa de cama y de baño, aspirar y barrer, y mantener los espacios en óptimas condiciones para los huéspedes.