Estefania Erica burgos garcilazo
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, ofrezco un enfoque orientado al cliente y una solución rápida a sus problemas. Con mis habilidades de negociación y resolución de conflictos, busco asegurar que cada interacción con los clientes sea productiva y satisfactoria. Mi objetivo es mantener una reputación positiva para la empresa y asegurar que los clientes se sientan valorados y escuchados.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Experiencia
Responsable de atención al cliente
comercio
villa rosa, pilar
01.2025 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
- Cumplimiento de las normas internas y lineamientos establecidos por la empresa.
Responsable de atención al cliente
comercio
loma verde, escobar
01.2024 - 12.2024
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
Cajera administrativa
comercio
pilar, buenos aires
02.2022 - 12.2023
- Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
- Registro en el sistema de los movimientos de entrada y salida de dinero.
- Recepción y registro de facturas y gestión de la documentación correspondiente.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos internos, contribuyendo a la eficiencia operativa.
Repositora
comercio
pilar, buenos aires
08.2020 - 01.2022
- Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
- Mantenimiento de la limpieza y organización en el almacén.
- Mantenimiento del orden de los productos en los expositores.
- Ejecución eficaz de todas las tareas asignadas en cada jornada laboral.
- Colaboración con otros miembros del equipo para asegurar el buen servicio.
Formación
primaria -
fray luis beltran
villa rosa, pilar /2012 - 12.2017
secundario -
julio cortazar
villa rosa, pilar 03.2018 - 10.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Persona proactiva
- Resolución de problemas
- Organización y planificación
- Actitud responsable y resolutiva
Cronología
Responsable de atención al cliente
comercio
01.2025 - Actual
Responsable de atención al cliente
comercio
01.2024 - 12.2024
Cajera administrativa
comercio
02.2022 - 12.2023
Repositora
comercio
08.2020 - 01.2022
secundario -
julio cortazar
03.2018 - 10.2023
primaria -
fray luis beltran
/2012 - 12.2017