Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Banco Macro
Tartagal, Salta
2025.03 - Actual
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Seguimiento proactivo de clientes para lograr el cierre exitoso de ventas.
- Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
- Implementación de estrategias adecuadas para mejorar la experiencia del cliente.
- Información sobre campañas promocionales para impulsar el crecimiento de ventas.
- Identificación de oportunidades de venta y concreción de negocios.
- Desarrollo de relaciones comerciales sólidas con los clientes existentes y potenciales.
- Cumplimiento de metas de ventas individuales y grupales de manera consistente.
- Manejo de consultas y reclamaciones de clientes a través de múltiples canales de comunicación.