Marcela Alejandra ortiz
La plata,Buenos Aires
Resumen profesional
Profesional de atención al cliente y ventas con especialización en la atención personalizada. Cuento con competencias en la resolución de problemas, manejo de quejas y una fuerte orientación al servicio, lo que me permite asegurar la satisfacción del cliente. Estoy interesado en unirme a un equipo en una empresa donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento del negocio.
Datos destacados
31
31
years of professional experience
Experiencia
Agente de ventas y atención al cliente
Empresa familiar
La plata, Buenos Aires
2019.09 - 2026.04
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
- Generación de ventas, negociación y cierre.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
Cuidadora de niños a domicilio
Particular
La plata, Buenos Aires
2018.02 - 2020.10
- Asistencia en la organización de eventos y celebraciones especiales para los niños.
- Administración de medicamentos básicos bajo prescripción y supervisión médica.
- Creación de programas de juegos y actividades lúdicas para el desarrollo cognitivo.
Encargada de empresa de limpieza
Lyme
La plata, Buenos Aires
1995.02 - 1998.12
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Formación
Técnica en Administración de empresas - Comercial
ENET N5
1y451993-03
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Capacidad de trabajo en equipo
- Buena presencia
- Persona sociable
- Perseverancia
- Escucha activa
- Excelente servicio al cliente
- Atención personalizada
- Actitud amable y resolutiva
- Prospección
- Adaptabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
- Iniciativa
- Resolución de problemas
- Habilidades de venta
- Comunicación efectiva
- Servicio al cliente
Cronología
Agente de ventas y atención al cliente
Empresa familiar
2019.09 - 2026.04
Cuidadora de niños a domicilio
Particular
2018.02 - 2020.10
Encargada de empresa de limpieza
Lyme
1995.02 - 1998.12
Técnica en Administración de empresas - Comercial
ENET N5