Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
MARIA LAURA LUNA

MARIA LAURA LUNA

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

18
18
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

Ejecutivo de atención al cliente y ventas

TOWER TRAVEL - ELEMENTA SRL
Córdoba, Córdoba
12.2021 - Actual
  • Servicio y asesoramiento al cliente en cartera actual y nueva.

Ejecutiva de atención al cliente y ventas

EDUARDO SALERNO - CHASMA TOURS
Córdoba, Córdoba
12.2007 - 04.2020
  • Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
  • Gestión de cada una de las etapas del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre.
  • Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
  • Análisis de datos de ventas para detectar tendencias y oportunidades de mejora.
  • Participación en la formación de nuevos integrantes del equipo de atención al cliente.
  • Coordinación con el equipo de ventas para identificar nuevas oportunidades de negocio.

Ejecutiva de atención al cliente y ventas

NESTOR LATORRE SERVICIOS TURISTICOS
Córdoba, Córdoba
01.2004 - 12.2007
  • Servicio y asesoramiento al cliente en cartera actual y nueva.
  • Participación en la formación de nuevos integrantes del equipo de atención al cliente.

Ejecutiva de ventas

TURISMO JOVEN
Córdoba, Córdoba
01.2002 - 01.2003
  • Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.

Formación

TECNICA SUP EN TURISMO Y HOTELERIA -

ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO Y HOTELERIA MMP
Córdoba, X
03.2000 - 12.2004

DIPLOMADA EN GERENCIAMIENTO DE EMPRESAS -

UNIVERSIDAD EMPRESARIAL SIGLO XXI
Córdoba, X
03.2011 - 12.2012

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Habilidades de venta
  • Conocimiento del sector
  • Resolución de problemas
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Servicio al cliente

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Portugués
Intermedio avanzado
B2
Francés
Principiante
A1

Cronología

Ejecutivo de atención al cliente y ventas

TOWER TRAVEL - ELEMENTA SRL
12.2021 - Actual

DIPLOMADA EN GERENCIAMIENTO DE EMPRESAS -

UNIVERSIDAD EMPRESARIAL SIGLO XXI
03.2011 - 12.2012

Ejecutiva de atención al cliente y ventas

EDUARDO SALERNO - CHASMA TOURS
12.2007 - 04.2020

Ejecutiva de atención al cliente y ventas

NESTOR LATORRE SERVICIOS TURISTICOS
01.2004 - 12.2007

Ejecutiva de ventas

TURISMO JOVEN
01.2002 - 01.2003

TECNICA SUP EN TURISMO Y HOTELERIA -

ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO Y HOTELERIA MMP
03.2000 - 12.2004

Perfiles similares

CREAR PERFIL
MARIA LAURA LUNA