Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

marisa vaudagna

cordoba

Datos destacados

32
32
years of professional experience

Experiencia

Representante de atención al cliente .Presencial

Movistar . Telafonica Argentina
Córdoba, Córdoba
12.2012 - 03.2024
  • Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
  • Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
  • Derivación de consultas que requieran atención especializada y seguimiento de los casos.
  • Colaboración con otros departamentos para la solución de problemas específicos.
  • Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
  • Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.

Facturación, cambio de equipos ingresos de los mismos a Servicio tecnico. Ventas en general .

Atención al cliente Telefonico

Movistar . Telefonica Argentina
Cordoba, X
12.2004 - 11.2012

Atención a clientes Alto Valor y Clientes Empresas. Se realizaba de manera Telefonica desde Call Center ubicado en Av . Sabattini. Cordoba capital .

Facturación , retención,servicios y promociones , planes adecuados para cada cliente . Portabilidad .

Trabajo en equipo constante .

Luego de esta etapa pase a Atención Personalizada en calle Rivadavia misma ciudad .

Administrativa y recepcionista

INDUTEX. Fabrica de Ropa .
Cordoba, Cordoba
02.1992 - 03.2000

Ingrese como Recepcionista .

Luego pase a formar parte de equipo administración, área tesorería .Control de cajas locales de ventas.Bancos y pagos a Proveedores .


Formación

Educación Secundaria Completa - Comercial Perito Mercantil, Cordoba Capital

Instituto Integral Modelo
calle Mariano Moreno. Frente Plaza Colon
03/1980 - 11/1986

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Iniciativa
  • Resolución de problemas
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Paquete Office
  • Excel Nivel 1
  • Manejo de automovil, propio

Cronología

Representante de atención al cliente .Presencial

Movistar . Telafonica Argentina
12.2012 - 03.2024

Atención al cliente Telefonico

Movistar . Telefonica Argentina
12.2004 - 11.2012

Administrativa y recepcionista

INDUTEX. Fabrica de Ropa .
02.1992 - 03.2000

Educación Secundaria Completa - Comercial Perito Mercantil, Cordoba Capital

Instituto Integral Modelo
03/1980 - 11/1986
marisa vaudagna