Mayra Moyano
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente y gestión administrativa. Cuento con habilidades en organización de agendas, soporte administrativo y creación de contenido visual, con conocimientos en herramientas digitales como Canva, Google Workspace y plataformas de gestión de tareas. Me caracterizo por ser proactiva, organizada y orientada a la resolución de problemas. Busco aportar mis conocimientos en herramientas digitales y diseño para optimizar procesos y brindar soporte eficiente como asistente.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Atención al Cliente y Gestión Operativa
INC S.A
Ciudad de Río Cuarto, Córdoba
02.2025
-Gestión de transacciones: Procesamiento de pagos mediante múltiples métodos electrónicos, supervisión y gestión de sistemas de facturación y cobro
-Soporte administrativo: Control de inventarios y reposición estratégica de productos para optimizar el flujo de ventas.
-Resolución de conflictos: Atención personalizada y resolución proactiva de incidencias, garantizando la satisfacción del cliente en un entorno de alta demanda.
-Alfabetización digital: Uso avanzado de sistemas de gestión internos para el procesamiento de pagos y reportes diarios.
-Organización: Gestión eficiente del tiempo y priorización de tareas en horarios pico de atención.
Asistente de Gestión Administrativa
Brújula Consultorios
02.2024 - 12.2024
- Gestión de Agendas: Organización y optimización de calendarios para múltiples profesionales, coordinando turnos y prioridades de manera eficiente.
- Administración Digital: Manejo experto de plataformas de obras sociales y sistemas de gestión de datos, asegurando la carga correcta de información sensible.
- Atención al Cliente/Paciente: Comunicación asertiva y resolución de consultas vía canales presenciales y telefónicos (transferible a gestión de emails o WhatsApp).
Gestión de Ventas y Atención al Cliente
Estación de servicio YPF
Gral. Cabrera
06.2022 - 12.2022
- Soporte Operativo: Gestión integral de ventas en tienda y manejo de sistemas de facturación de combustibles (GNC y líquidos).
- Control de Valores: Responsabilidad en el manejo de caja, arqueos diarios y diferentes métodos de pago electrónicos y financieros.
- Multitasking: Capacidad para alternar tareas de atención directa, reposición de stock y servicios de cafetería bajo estándares de calidad y rapidez.
Formación
Mandatario del Automotor - Gestion
INSTITUTO BALCARCE
Ciudad de Río Cuarto, X 01.2021 - 09.2021
SECRETARIADO ADMNISTRATIVO CONTBLEA - Economia
A.C.I (Academia de capacitacion integral)
Ciudad de Río Cuarto, X 01.2020 - 05.2020
BACHILLER ORIENTADO EN PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS - GESTION DE PROYECTOS
Instituto secundario 25 de Mayo
Gral. Deheza 01.2009 - 01.2013
Enfatiza tus habilidades clave
Herramientas Digitales y Software (Hard Skills)
Gestión Administrativa: Microsoft Office (Excel y Word nivel intermedio) y Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Calendar)
Diseño y Creación de Contenido: Manejo de Canva, Affinity y CapCut para edición de video y piezas gráficas
Gestión de Comunicación: Manejo avanzado de WhatsApp Business, Gmail y herramientas de videollamada (Zoom/Google Meet)
Sistemas de Gestión: Rápida adaptabilidad a nuevos softwares de facturación, gestión de turnos
Aptitudes de Organización
Gestión de Agenda y Turnos: Capacidad para coordinar calendarios complejos y citas
Conciliación y Control de Valores: Experiencia en manejo de fondos, cierres de caja y reportes financieros básicos
Atención al Cliente Multicanal: Experiencia en soporte al cliente, resolución de conflictos y fidelización
Data Entry: Carga precisa de datos en sistemas y gestión de registros
Habilidades Blandas (Soft Skills)
Autogestión y Proactividad: Capacidad para organizar la propia jornada laboral y cumplir objetivos sin supervisión constante
Comunicación Asertiva: Excelente redacción y ortografía
Adaptabilidad y Aprendizaje Rápido: Capacidad para dominar nuevas herramientas digitales en poco tiempo
Orientación al Detalle: Precisión en tareas administrativas y de diseño
Personalizado
ITA,1,A1,ING,1,A1
Idiomas
Inglés
Italiano
Cronología
Atención al Cliente y Gestión Operativa
INC S.A
02.2025
Asistente de Gestión Administrativa
Brújula Consultorios
02.2024 - 12.2024
Gestión de Ventas y Atención al Cliente
Estación de servicio YPF
06.2022 - 12.2022
Mandatario del Automotor - Gestion
INSTITUTO BALCARCE
01.2021 - 09.2021
SECRETARIADO ADMNISTRATIVO CONTBLEA - Economia
A.C.I (Academia de capacitacion integral)
01.2020 - 05.2020
BACHILLER ORIENTADO EN PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS - GESTION DE PROYECTOS
Instituto secundario 25 de Mayo
01.2009 - 01.2013