Micaela de los ángeles Baque
Córdoba,Córdoba
Resumen profesional
Ejecutivo de atención al cliente y ventas con amplia experiencia, enfocado en la asesoría y satisfacción del cliente. Poseo habilidades en la gestión de leads, cierre de ventas y seguimiento post-venta, además de un sólido conocimiento del mercado. Busco un puesto en una organización innovadora que valore mi capacidad para impulsar resultados y mejorar la experiencia del cliente.
Agente de atención a clientes con actitud proactiva y orientada al servicio. Destaco por mi capacidad para brindar información precisa, resolver consultas y ofrecer soluciones efectivas de manera profesional y cordial. Quisiera contribuir al éxito de una nueva empresa en un puesto con posibilidad de proyección.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Pizzería Picapiedra
Córdoba, Córdoba
2025.10 - 2025.11
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
Bartender, moza, cajera, encargada
Frizzante club
Saldan , Córdoba
2024.12 - 2025.10
- Elaboración de informes diarios de cierre de caja y registros de ventas.
- Atención al cliente con amabilidad, resolución de problemas y consultas.
- Supervisión y asignación de tareas para garantizar operaciones fluidas del equipo.
- Gestión del inventario, reabastecimiento oportuno y control de productos en tienda.
Atención al cliente moza, cajera,
Cafetería y heladería mayo
Córdoba, Córdoba
2023.12 - 2024.12
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Cooperación con otros departamentos.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Kiosco mis abuelos
Córdoba, Córdoba
2021.09 - 2022.12
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
atención al cliente
Rotisería el salteñito
Córdoba, Córdoba
2018.12 - 2021.12
- Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico, brindando asesoramiento.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de servicio y atención al cliente.
- Evaluación y mejora continua de los procesos de atención al cliente internos.
- Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
- Atención al cliente en mostrador, asegurando una experiencia satisfactoria y ágil.
- Atención al cliente postventa para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Atención al cliente en la entrega de pedidos, garantizando una experiencia positiva.
Atención al cliente, moza, cajera
Panadería pan y manteca
Córdoba, Córdoba
2018.12 - 2019.12
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Cooperación con otros departamentos.
- Resolución de problemas y quejas.
- Exposición, reposición y control de stocks.
Atención al cliente, vendedora, producción de prod
Kiosco bar monseñor
Córdoba, Córdoba
2014.12 - 2018.12
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
Responsable de atención al cliente
Kiosco 33 (tres, tres)
Córdoba, Córdoba
2013.02 - 2014.10
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Supervisión y coordinación del servicio al cliente en cada etapa del proceso de atención.
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Adaptabilidad
- Habilidades de venta
- Empatía
- Iniciativa
- Comunicación efectiva
- Buenas relaciones interpersonales
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
- Gestión de llamadas
- Concentración y atención al detalle
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Atención telefónica profesional
Cronología
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Pizzería Picapiedra
2025.10 - 2025.11
Bartender, moza, cajera, encargada
Frizzante club
2024.12 - 2025.10
Atención al cliente moza, cajera,
Cafetería y heladería mayo
2023.12 - 2024.12
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Kiosco mis abuelos
2021.09 - 2022.12
atención al cliente
Rotisería el salteñito
2018.12 - 2021.12
Atención al cliente, moza, cajera
Panadería pan y manteca
2018.12 - 2019.12
Atención al cliente, vendedora, producción de prod
Kiosco bar monseñor
2014.12 - 2018.12
Responsable de atención al cliente
Kiosco 33 (tres, tres)
2013.02 - 2014.10