Responsable de atención al cliente
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Gestión de consultas y reclamos de clientes para garantizar una atención eficaz y rápida.
- Implementación de estrategias de mejora continua en la atención al cliente.
- Mantenimiento de relaciones con clientes clave para asegurar la satisfacción y lealtad.
- Evaluación del desempeño del equipo mediante métricas y retroalimentación continua.
- Desarrollo de redes sociales y contenido digital para fortalecer la presencia online.
- Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.