Monica Lujan Formica
Datos destacados
15
15
Años de experiencia profesional
4
4
Años de estudios superiores
Experiencia
Administrativa
Maquinas y Herramientas S.A.
Buenos Aires , CABA
06.2014 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
AUSA S.A.
Cajera Peaje
Buenos Aires, CABA
09.2012 - 06.2013
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Encargada de tienda
Plata Lapas S.A.
Buenos Aires, CABA
06.1998 - 05.2009
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Participación en la selección y formación de nuevos empleados, asegurando un equipo competente.
Formación
maestro educacion primaria - educacion
escela normal superior san pedro
san pedro buenos aires 03.1990 - 12.1993
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Organización del trabajo
- Excelente capacidad de comunicación
- Vocación de servicio al cliente
- Coordinación de tareas
- Relación con proveedores
- Facturación y cobros
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Atención al público
- Trabajo administrativo
Cronología
Administrativa
Maquinas y Herramientas S.A.
06.2014 - Actual
AUSA S.A.
Cajera Peaje
09.2012 - 06.2013
Encargada de tienda
Plata Lapas S.A.
06.1998 - 05.2009
maestro educacion primaria - educacion
escela normal superior san pedro
03.1990 - 12.1993