Persona con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia en atencion al cliente.. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una comunicación proactiva en la atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral .
Soy Jubilada y necesito trabajar
Datos destacados
32
32
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativa
Agusti Leandro SRL
Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Buenos Aires
04.2015 - 06.2015
Apoyo en tareas generales de la oficina.
Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
Realización de control documental y de procesos administrativos.
Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
Secretario de consultorio médico
DR Grossi Pablo Martín
Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Buenos Aires
05.2012 - 03.2014
Recepción de pacientes, atención a llamadas y programación de citas.
Información y orientación a pacientes tanto de forma presencial como telefónica.
Gestión de la agenda de citas médicas.
Administración de la documentación y correspondencia.
Actualización y gestión de registros y de historiales clínicos de los pacientes.
Soporte administrativo a médicos y profesionales de la salud.
Manejo de sistemas de facturación y cobro a pacientes y aseguradoras.
Realización de tareas administrativas generales, como el manejo de correo y llamadas.
Atención inicial al paciente, incluyendo recepción y registro de datos personales.
Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Preparación y organización de las salas de consulta para los médicos.
Manejo básico de software médico especializado para la gestión de pacientes.
Coordinación de la logística para la atención de pacientes en el consultorio.
Cumplimiento de protocolos de privacidad y confidencialidad de la información del paciente.
Gestión de agendas y programación de citas para varios especialistas médicos.
Atención a llamadas telefónicas y a consultas via correo electrónico.
Promotora de ventas
Ala Delta Editores S.A.
Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Buenos Aires
02.2007 - 05.2007
Distribución de muestras de productos, catálogos y material publicitario.
Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
Procesamiento de la venta de productos, cuando corresponda.
Identificación de las ventajas de cada producto para destacarlas ante los posibles clientes.
Uso responsable de los materiales de promoción recibidos por parte de la empresa.
Orientación al cliente en la compra efectiva de los productos.
Tramitación de los pedidos y gestión de las entregas a los clientes.
Fomento del interés hacia los productos para la captación de nuevos clientes.
Mantenimiento de una buena presencia y una actitud cordial hacia el público en todo momento.
Recomendación de los productos más adecuados de acuerdo a las necesidades de los clientes.
Asesoramiento a los clientes, persuasión, manejo de objeciones y cierre de ventas.
Responsable administrativo de procesos judiciales
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires - Procuracion General
Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Buenos Aires
06.1983 - 03.1993
Preparación de expedientes y documentación para vistas y juicios.
Realización de seguimiento de casos judiciales, incluyendo plazos y citas importantes.
Manejo de correspondencia legal y redacción de documentos oficiales y contratos.
Implementación de sistemas de archivado y clasificación de documentos legales.
Gestión eficaz de expedientes judiciales y documentación legal relacionada.
Gestión de archivos, organizando documentación para facilitar su acceso y consulta.
Mantenimiento de registros actualizados, asegurando la disponibilidad de información.
Atención al público, brindando información y apoyo en procesos judiciales y administrativos.
Formación
Bachiller - Contable
Clegio Nro 16 Guillermos Rawson
Ciudad Autonoma de Buenos Aires
03.1978 - 12.1982
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Gestión administrativa
Proactividad e iniciativa
Organización del trabajo
Excelente capacidad de comunicación
Proactividad
Gestión documental
Vocación de servicio al cliente
Gestión de tareas
Coordinación de tareas
Atención al público
Adaptabilidad
Buena comunicación
Resolución de problemas
Cordialidad en el trato
Cronología
Administrativa
Agusti Leandro SRL
04.2015 - 06.2015
Secretario de consultorio médico
DR Grossi Pablo Martín
05.2012 - 03.2014
Promotora de ventas
Ala Delta Editores S.A.
02.2007 - 05.2007
Responsable administrativo de procesos judiciales
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires - Procuracion General