Silvina Laura Villeta
Resumen profesional
Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
Experiencia
Cajera
Blaisten Cencosud
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
- Atención y servicio al cliente.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cooperación con otros departamentos.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
Vendedora de Salón
Blaisten Cencosud
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
05.2025 - 11.2025
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la dirección comercial.
- Finalización de clientes mediante un servicio postventa de calidad.
- Identificación de oportunidades de mejora en el proceso de venta.
- Atención de reclamaciones y gestión de cambios o devoluciones de productos.
- Elaboración de reportes de ventas diarios y mensuales para supervisión.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de exposición de productos.
- Participación en formaciones de producto y técnicas de venta.
- Gestión de inventarios y reposición de mercancías en el punto de venta.
- Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de productos adecuados a sus necesidades.
- Registro de ventas y manejo de caja.
- Colaboración en la decoración del punto de venta para campañas específicas.
- Implementación de estrategias de venta cruzada para maximizar ingresos.
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Cobro de transacciones mediante sistema POS y en efectivo.
- Cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos en todo momento.
- Colocación de cartelería de promociones y ofertas en el salón.
- Cumplimiento de las metas de ventas mensuales establecidas.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Formación
Secundario - Perito Mercantil con Orientación Contable
Instituto Parroquial San Justo
San Justo 1989 - 1993
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo en trabajo en equipo con énfasis en responsabilidad y puntualidad
- Orientación a objetivos mediante gestión de ventas efectiva
- Dotes comunicativas fuertes para establecer relaciones productivas con clientes
- Negociación activa para maximizar oportunidades de venta cruzada
- Resolución ágil de incidencias con una actitud positiva y profesionalismo
- Conocimiento profundo del sector y productos ofrecidos a clientes
- Cumplimiento de metas superando expectativas a través de motivación constante
- Amabilidad y simpatía como valores esenciales en el servicio al cliente
Idiomas
ingles
Básico
A2
Cronología
Vendedora de Salón
Blaisten Cencosud
05.2025 - 11.2025
Cajera
Blaisten Cencosud
Secundario - Perito Mercantil con Orientación Contable
Instituto Parroquial San Justo
1989 - 1993