Sofia Ninni
Resumen profesional
Administrativa / Analista de Contrataciones con experiencia en entornos corporativos y de alta exigencia. Especializada en gestión de comunicaciones formales, coordinación con múltiples actores (aseguradoras, proveedores y clientes), resolución de problemas y seguimiento de procesos críticos. Reconocida por transmitir seguridad, efectividad y contención tanto a mandos jerárquicos como a usuarios finales.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de Contrataciones en Appsolut Mobolity
Referencia Eugenio Czaja - tel: +54 9 11 5409-8463
2022.01 - 2026.02
- Gestión y respuesta de comunicaciones formales con compañías de seguros.
- Resolución de siniestros automotores (reposiciones de ruedas y cristales).
- Coordinación con proveedores: consulta de stock, valores y tiempos de reposición.
- Seguimiento integral de casos hasta la concreción del servicio.
- Contacto directo con mandos jerárquicos de múltiples aseguradoras.
- Atención y contención de asegurados durante el proceso.
- Propuesta de soluciones a problemas de organización y uso de recursos.
- Seguimiento del ciclo de calidad en las tareas y procesos definidos.
- Propuesta de mejoras en los procesos internos y de acciones correctivas.
- Obtención, análisis y procesamiento de datos relevantes.
- Gestión de grandes volúmenes de datos para asegurar la integridad y precisión de la información.
- Colaboración con los directores de departamento para mejorar la eficiencia operativa.
Administrativa PROSEGUR
Referencia: Fabricio Escobar – 11 6732-4221
2018.01 - 2022.01
- Gestión de correos electrónicos corporativos.
- Atención telefónica a plantas de todo el país.
- Autorización remota de ingresos a plantas de seguridad.
- Elaboración de planillas en Excel.
- Redacción de comunicaciones internas.
- Seguridad Electrónica
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
Recepcionista Médica
Dr. Miguel Angel Gomez
2015.01 - 2018.01
- Atención presencial y telefónica a pacientes.
- Gestión de agendas y turnos.
- Uso de terminología médica.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de las quejas y dudas.
Formación
Bachiller en Economía y Administración -
Colegio San Francisco
Lic. en Psicologia -
UBA
2017.04 - 2019.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación escrita profesional
- Atención al cliente
- Coordinación con proveedores
- Organización y seguimiento de procesos
- Manejo de Excel (nivel administrativo)
- Redacción de mails formales
- Adaptabilidad a distintos rubros (seguros, seguridad, salud)
- Trabajo bajo presión
- Resolución de problemas
- Habilidades interpersonales
- Carácter resolutivo
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Comunicación clara y efectiva
- Interpretación de datos
- Habilidades de comunicación
- Capacidad analítica
- Planificación y organización
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
- Amplio manejo de vocabulario médico.
- Experiencia en trato con mandos jerárquicos.
- Experiencia en entornos corporativos estructurados.
Cronología
Analista de Contrataciones en Appsolut Mobolity
Referencia Eugenio Czaja - tel: +54 9 11 5409-8463
2022.01 - 2026.02
Administrativa PROSEGUR
Referencia: Fabricio Escobar – 11 6732-4221
2018.01 - 2022.01
Lic. en Psicologia -
UBA
2017.04 - 2019.09
Recepcionista Médica
Dr. Miguel Angel Gomez
2015.01 - 2018.01
Bachiller en Economía y Administración -
Colegio San Francisco