Representante de atención al cliente
Konecta
Rosario, Santa fe
2023.02 - Actual
- Gestión de llamadas entrantes para resolver consultas y reclamaciones de clientes.
- Gestión eficaz del volumen diario de contactos telefónicos y por chat.
- Retención y fidelización de clientes mediante un excelente servicio y atención.
- Uso de herramientas de comunicación online para atender consultas en redes sociales.
- Manejo de sistemas CRM para el seguimiento detallado de interacciones con clientes.