Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
CERTIFICATE OF ACHIEVEMENT Instituto Neone certifies that: Victoria Torres -ID 32601582
Idiomas
Cronología
SalesManager
Victoria Del Rosario Torres

Victoria Del Rosario Torres

Resumen profesional

Auxiliar de recepción con sólidas dotes de proactividad y de servicio al cliente. Capaz de brindar apoyo en la ejecución de tareas administrativas, la planificación de agendas y la gestión documental. Quisiera ocupar un puesto que me permita adquirir más experiencia en el sector.


Me gustaría un trabajo de Call Center y poder realizar ventas a empresas internacionales brasileras.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

Administrativa y recepcionista

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenos Aires, CABA
10.2013 - Actual
  • Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
  • Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa.
  • Implementación de procedimientos administrativos para mejorar la eficiencia operativa.
  • Redacción de reportes y presentaciones para la dirección y otros departamentos.
  • Realización de inventarios de suministros de oficina y gestión de pedidos para reposición.
  • Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
  • Elaboración de informes y documentos administrativos.
  • Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
  • Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.

Administrativa y recepcionista

ITALCRED S.A.
QUILMES , QUILMES
10.2009 - 02.2013
  • Apoyo en la organización de eventos corporativos, desde la planificación hasta la ejecución.
  • Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
  • Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa.
  • Gestión de agendas de trabajo y organización de reuniones para equipos directivos.
  • Realización de inventarios de suministros de oficina y gestión de pedidos para reposición.
  • Procesamiento de nóminas y gestión de documentación relacionada con el personal.
  • Redacción de informes y actas de reuniones, y envío de estos al personal correspondiente.
  • Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
  • Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.

Empleada de comercio

LA REJA
FLORENCIO VARELA, FLORENCIO VARELA
06.2006 - 12.2009
  • Coordinación de horarios y turnos del personal del comercio.
  • Organización de mercancía y reposición de productos en estanterías.
  • Realización de ventas directas y atención personalizada a clientes.
  • Coordinación de promociones y eventos especiales en punto de venta.
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos con diversos métodos.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
  • Organización y control de la documentación vinculada a las ventas.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.

Formación

PORTUGUÉS - IDIOMA

INSTITUTO NEONE
QUILMES
02.2024 - 11.2025

PORTUGUÉS - IDIOMA AVANZADO

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA POLICIA FEDERAL ARGENTINA
CABA
03.2013 - 11.2017

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proactividad y eficiencia
  • Gran atención al detalle
  • Recepción y atención al público
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Dominio de Office
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Atención personalizada al cliente
  • Gestión de agenda
  • Inteligencia emocional
  • Habilidades sociales
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Dominio del Portugues habla y escrita
  • Transcripción

CERTIFICATE OF ACHIEVEMENT Instituto Neone certifies that: Victoria Torres -ID 32601582

Realice la certificación Internacional en el Instituto NEONE de la Ciudad de Quilmes

Idiomas

Portugués
Experto
C2

Cronología

PORTUGUÉS - IDIOMA

INSTITUTO NEONE
02.2024 - 11.2025

Administrativa y recepcionista

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
10.2013 - Actual

PORTUGUÉS - IDIOMA AVANZADO

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA POLICIA FEDERAL ARGENTINA
03.2013 - 11.2017

Administrativa y recepcionista

ITALCRED S.A.
10.2009 - 02.2013

Empleada de comercio

LA REJA
06.2006 - 12.2009

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Victoria Del Rosario Torres