Nadia Osuna
Resumen profesional
Como profesional me he especializado en el área de negociación y comunicación, trabajando mayormente en la atención al cliente para brindarle un servicio mas especializado y eficaz.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Atención al cliente - Ventas
Mamprin y Scevola SRL
Paraná, Entre Rios
03.2021 - 10.2025
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Consultora
Activa Consulting Group
Paraná, Entre Ríos
01.2020 - 03.2022
- Desarrollo de técnicas de Marketing acrecentando la base de clientes de manera diversificada.
- Introducción del cliente a las nuevas plataformas de autoservicio.
- Venta de bienes y servicios.
- Consultoría y comunicación
- Estudio de los procesos implementados para identificar oportunidades de mejora.
- Elaboración y presentación de informes proponiendo recomendaciones.
- Soporte a los distintos equipos con el fin de desarrollar las mejores soluciones para los clientes.
Atención al publico - Ventas
Telecom Personal
Paraná, Entre Ríos
01.2017 - 01.2018
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Formación
Licenciada en Relaciones Internacionales -
UCA
Comercio Exterior - undefined
UTN
Diplomado internacional - técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos
UNESCO
English as a Second Language - undefined
BMCC
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para aprender
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
Idiomas
Ingles
Intermedio avanzado
B2
Italiano
Básico
A2
Cronología
Atención al cliente - Ventas
Mamprin y Scevola SRL
03.2021 - 10.2025
Consultora
Activa Consulting Group
01.2020 - 03.2022
Atención al publico - Ventas
Telecom Personal
01.2017 - 01.2018
Comercio Exterior - undefined
UTN
Diplomado internacional - técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos
UNESCO
English as a Second Language - undefined
BMCC
Licenciada en Relaciones Internacionales -
UCA